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이메일, 비밀번호, 성명감정서번호를 모두 정확히 입력했는데 상세성명정보가 안뜨는데?

작성자
관리자
작성일
2016-02-11 00:52
조회
1549
# 원인1. 부정확한 이메일 입력
구매시에 이메일 주소를 잘못입력한 경우가 때때로 있습니다.

# 원인2. 이메일과 비밀번호 매칭혼선

감명 혹은 작명의 반복구매시에 비밀번호가 다를 경우에 발생합니다.

즉, 구매시점에 입력한 이메일에 구매 최종시점에 입력한 비밀번호가 설정되고 이 비밀번호가 과거의 비밀번호를 대체한다는 의미입니다.

이는 당사의 서비스가 회원제 서비스가 아닌 관계로 불가피하게 발생합니다.

예를 들어,

1월 1일에 이메일 abcd@gggg.com, 비밀번호 1111을 입력후 성명감정서 10000을 발급받습니다.
1월 3일에 이메일 abcd@gggg.com, 비밀번호 2222를 입력후 성명감정서 10033을 발급받습니다.
1월 5일에 이메일 abcd@gggg.com, 비밀번호 1234를 입력후 성명감정서 10050을 발급받습니다.

이와 같은 상황에서 상세성명조회를 하기 위해서 이메일, 비밀번호, 성명감정서 번호를 입력한다고 하면 성명감정서 10000, 10033, 10050 모두 비밀번호가 1234가 되어야 한다는 의미입니다.

좋은이름닷컴에서는 구매후 상세성명정보를 다시 확인하는 것은 위의 이메일, 비밀번호, 성명감정서 입력을 통해서 진행하기보다 성명감정서상의 QR코드 스캔을 통해 진행할 것을 권해드리는 바입니다.

성명감정서상의 수리정보하단의 【 상세정보 】를 클릭해서 들어가거나 출력된(혹은 화면상의)성명감정서 우측 상단의 QR코드를 스캔할 경우 비밀번호 입력없이 곧바로 상세성명조회를 진행할 수 있으며 상세성명조회화면에서 성명감정서를 재다운로드 받으실 수 있습니다.